Bildung stellt das Fundament für wirtschaftliche Sicherheit dar – auch für die kommenden Generationen! So wie Wissen die Grundlage unseres Mehrwertes für unsere Kunden ist!

Daher freuen wir uns als L&B Solutions im Rahmen der Arbeit der „Hilfe für West-Afrika e.V.“ Herrn Ebrima Sanyang in seinem Studium des Rechts an der Universität von Gambia zu unterstützen. Eine für ein Beratungsunternehmen überschaubare Summe, finanziert für Ebrima ein ganzes Jahr des Studiums (Studiengebühr, Bücher, Unterlagen, Fahrtkosten und sonstigen Nebenkosten) und gibt ihm die Chance seinen größten Wunsch zu realisieren und seinem Ansinnen seinem Land zu helfen und zu Veränderungen zum Guten beizutragen eine Grundlage.

Wir freuen uns darauf, ein stückweit seinen Weg zu begleiten!

Im heutigen Blog-Beitrag möchten wir von einem Projekt bei einem unserer größten Kunden berichten.

Auftrag war das Aufsetzen und Begleiten eines Programmes zur Konsolidierung und Zentralisierung der Serversysteme in Rechenzentren an zahlreichen weltweiten Standorten.

Wir hatten die Chance direkt von Anfang an im Sinne unserer Phase „Insights“ das Programm maßgeblich zu beeinflussen. Dies ergab sich durch die kundenseitige Erkenntnis, dass für einen wirkungsvollen nächsten Schritt zur weiteren Zusammenführung der weltweiten Systeme ein exzellent vorbereitetes und klar strukturiertes Programm benötigt werden würde. Durch den Aufbau eines Methoden- und Werkzeugkoffers und durch die Schaffung einer klaren und wirkungsvollen Projekt-Governance konnten wir als L&B Solutions wesentliche Impulse zum Erfolg setzen. Weitere Erfolgsfaktoren waren ein systematisches Stakeholder-Management und das Pilotprojekt in einem der Länder im Sinne eines „Proof of Concept“.

Es folgte die „Impact“–Phase in welcher der Ansatz eines „factory-approach“ gewählt wurde, um so die Migrationsprojekte auf Basis eines Methoden- und Werkzeugkoffers mit geringer Rüstzeit zu initialisieren und dann aus einem Governance-Projekt heraus zu steuern. Die Berater der L&B Solutions übernahmen im PMO eine Rolle als taktischer Berater und Coach des Programmleiters und der jeweiligen Projektleiter. Zudem verantworteten sie wichtige operative Aufgaben in der Programmsteuerung.

Besondere Herausforderungen lagen in der Tatsache, dass die Projektteams weltweit lokalisiert waren. Dennoch gelang es den L&B Beratern sehr schnell zu den handelnden Personen „einen Draht aufzubauen“, was aufgrund der räumlichen Distanz und der kulturellen Unterschiede nicht einfach war. Soziale und fachliche Kompetenzen stellten die wesentlichen Hebel dieses Erfolges dar.

Letztendlich wurden binnen eines Jahres weltweit über 600 Systeme in zwei regionale Rechenzentren in den USA und Deutschland konsolidiert und über 1.000 Systeme abgeschaltet. Das Ziel der signifikanten Reduktion der Betriebskosten haben wir so gemeinsam mit dem Kunden erreicht. Darauf sind wir als L&B Solutions stolz!

(Heiko Faure, Partner)

Wir bitten unsere Kunden, Partner und Besucher unserer Webseite um wenige Minuten Zeit für die Beantwortung eines Fragebogens über unser neues Corporate Design. Sie finden die Umfrage hier.

Im zweiten Teil unserer Interviewserie lassen wir einen weiteren unserer ersten Kunden zu Wort kommen: Herrn Martin Lotz, stellvertretender Projektleiter für den BOS Digitalfunk des Landes Nordrhein-Westfalen:

Herr Lotz, das Land Nordrhein-Westfalen gehört zu den ersten Kunden unseres noch relativ jungen Beratungsunternehmens. Welche Projekte hat die L&B bisher für Sie umgesetzt?

Die L&B hat für uns im Wesentlichen das Projektmanagement in der Autorisierten Stelle des Landes NRW durchgeführt. Hierbei ist ein sehr breites Spektrum an Aufgaben zu bewerten und in die richtige Richtung zu steuern. Anfänglich wurde durch die L&B das Funk- und Zugangsnetz bewertet. Hierbei haben wir wertvolle Hinweise bekommen, wie ein solches Funk- und Zugangsnetz zu planen und zu betreiben ist. Ferner wurden durch die L&B die richtigen Weichen für eine erfolgreiche Leitstellenanbindung gestellt. Wir haben die Mitarbeiter von L&B immer als einen Berater auf Augenhöhe kennengelernt. Durch die Diskussionen werden immer wieder Impulse gegeben, die äußerst zielführend sind. Pragmatismus paart sich mit detailliertem Fachwissen und kompetenter Führungserfahrung. Als einer der Verantwortlichen für die Einführung des BOS Digitalfunks in Nordrhein-Westfalen bin ich sehr froh, auf derartige Berater zurückgreifen zu können.

Zu unserem fünfjährigen Bestehen haben wir unser Angebot neu strukturiert und in die drei Phasen Intervention, Insight und Impact gegliedert. In welche Phasen würden Sie denn unsere bisherigen Projekte in ihrem Haus einordnen?

L&B hat uns sicher schon in allen drei Phasen entscheidende Impulse geben können. Durch die langjährige Zusammenarbeit durchlaufen wir mit unseren vielen Fragestellungen sicherlich immer alle Phasen. Auch wenn wir die erste Phase ‚Intervention‘ häufig vermeiden möchten, so kann man nicht ausschließen, dass man sie durchlaufen muss. L&B war durch die Phase „Intervention“ und die Einbeziehung einer erfahrenen Führungskraft zielsicher und schnell in der Lage Ansatzpunkte für den Projekterfolg zu finden. Durch die tatkräftige Unterstützung der Experten von L&B werden die Probleme gemeinsam mit den Kollegen gelöst. Somit besteht immer ein guter Draht zu unseren Beschäftigten und Beamten. Dies ist sehr wichtig für die Umsetzung und die Nachhaltigkeit der Maßnahmen.

Herr Lotz, wir danken Ihnen für dieses Gespräch!

In unserem Bereich „Blog“ möchten wir aktuelle Erfahrungen aus unseren Projekten oder Stimmen unserer Kunden publizieren, denn wir denken, dass Ihnen dies den besten Einblick in unsere Projekte, Arbeitsweisen und Referenzen gibt.

Was liegt da näher, als im ersten Eintrag dieser Rubrik einen unserer ältesten Kunden zu Wort kommen zu lassen. Wir haben daher ein Interview mit Herrn Dr. Kolland, CEO Cassidian Communications GmbH, einer Tochter der Airbus DS Communications geführt:

Herr Dr. Kolland, die Cassidian Communications GmbH gehört zu den ersten Kunden unseres noch relativ jungen Beratungsunternehmens. Welche Projekte hat die L&B bisher für Sie umgesetzt?

L&B hat uns bisher im Wesentlichen im Feld Managed Services in unserem Bereich Secure Networks unterstützt. Hier geht es um den Aufbau und den Betrieb von Mobilfunknetzen für Kunden wie z.B. Flughäfen, Verkehrsbetriebe, Energieversorger oder aus dem Bereich der öffentliche Sicherheit. Fachlich hat uns L&B dabei in den Themengebieten Projektmanagement, Management und Vertragsgestaltung von Unterauftragnehmern sowie bei der Gestaltung und Optimierung unserer ITIL-basierten Prozesse unterstützt. Aber auch IT-spezifische Themen wie die Koordination und Steuerung der Entwicklung betrieblicher Systeme im Netzbetrieb oder die Neuentwicklung von Managed Services für spezielle Kundengruppen gehörten zu den Einsatzgebieten.

Zu unserem 5 jährigen Bestehen haben wir unser Angebot neu gegliedert und in die drei Phasen Intervention, Insight und Impact gegliedert. In welche Phasen würden Sie denn unsere bisherigen Projekte in ihrem Haus einordnen?

L&B hat uns sicher schon in allen drei Phasen entscheidende Impulse geben können. Auch in einem sehr projekterfahrenen Unternehmen kommt es hin- und wieder vor, dass ein Projekt ins Stocken gerät. L&B war dann durch die „Intervention“ eines erfahrenen Managers immer sehr zielsicher und schnell in der Lage Ansatzpunkte für den Projekterfolg zu finden. Im Unterschied zu vielen anderen Beratern, haben die Experten von L&B dann aber auch tatkräftig mit angepackt um die Probleme zu lösen. Dabei ist es ihnen schnell gelungen einen guten Draht zu unseren Teams aufzubauen und diese mit einzubeziehen. Das war sehr wichtig für die Umsetzung und die Nachhaltigkeit der Maßnahmen.

Was waren dabei aus Ihrer Sicht die wesentlichen Erfolgsfaktoren?

Aus meiner Sicht ist es die Mischung aus genauer Analyse, Methodenkompetenz und Führungserfahrung in der Umsetzung. Dabei hat L&B nicht nur fachliche Kompetenz bei der Analyse unserer Prozesse und der Wirtschaftlichkeit unseres Servicegeschäfts eingebracht, sondern konnte in sehr kurzer Zeit ein Verständnis für unsere Firmenkultur entwickeln. Damit waren sie in der Lage analytische Erkenntnisse schnell umzusetzen.

Aber am Ende kommt es auf Nachhaltigkeit der Maßnahmen an. Und so hat L&B auch schon mal durch einen Interim Manager die Verantwortung für die Umsetzung in unserem Servicebereich übernommen, bis eine Nachfolgeregelung gefunden werden konnte.

Herr Dr. Kolland, wir danken Ihnen für dieses Gespräch!